Kthimi i produktit bëhet vetëm në raste kur produkti është i dëmtuar.
Nëse produkti kthehet për shkak të defektit, duhet të këtë tiketën e brendshme, tiketën e jashtme dhe faturën e blerjës.
Kthimi duhet të bëhët brenda 24 orëve pas pranimit të produktit.
Produktin duhet ta sillni në njëren nga pikat e A&M Clothes në Kosovë, gjithashtu duhet të plotësoni një formular për kthimin/ndrrimin e produktit.